UCON官方公告
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UCON智慧遙控器常見問題解答
問:UCON遙控器支援哪些家電?
答:UCON目前(截至2016/2/16為止)包含空調、電視機、機上盒、APPLE TV、網路盒子、各種電器等共6000多套紅外編碼,覆蓋市場上大部分主流品牌和型號。
問:我家電視(空調)是XXXX型號,可以使用UCON遙控器嗎?
答:只要是紅外遙控的家電,絕大多數(99%)都可以使用UCON遙控器來控制。
問:我的手機可以使用UCON APP嗎?
答:UCON APP需要Android 4.3/iPhone 4S以上手機,支持藍牙4.0 BLE,2014年之後上市的智慧手機絕大部分可以使用。
問:什麼是UCON碼庫?
答:UCON碼庫是一套家電紅外碼的資料庫,將對應家電的紅外碼透過APP下載到UCON遙控器內就可以使用UCON遙控器來控制家電。
問:我下載了紅外碼,但無法控制家電。
答:通常一個品牌下在全球範圍會有多組紅外碼,如當前紅外碼無法控制時,請注意選擇”下一個”紅外碼,根據我們統計90%用戶在前三個紅外碼中找到了正確的匹配。
問:我在UCON碼庫中沒有找到我家的家電類型或紅外碼。
答:UCON碼庫每個月持續補充和更新,每週都會有新的家電或紅外碼加入,且資料完全保存在雲端,如果你有指定的電器紅外碼希望加入資料庫歡迎透過臉書通知客服詢問。
問:沒找到合適的紅外碼是否意味著我的UCON遙控器無法使用?
答:除透過碼庫下載紅外碼之外,UCON遙控器還支持紅外學習,可通過學習方式來使UCON遙控器。
問:什麼是紅外學習?
答:紅外學習可將原有遙控器的按鍵功能依次學習到UCON遙控器內,適用於絕大數多紅外遙控器。(特別注意的是空調紅外碼比較特殊,能學習狀態無法學習單鍵,建議通過下載方式獲取紅外碼才可以使用單鍵。)
問:我使用UCON APP無法綁定我的UCON遙控器。
答:確保遙控器處於開機狀態,且手機藍牙已經打開,如仍然失敗,則需要重啟手機藍牙並多次嘗試。
問:為什麼通過APP的尋找功能無法找到UCON遙控器?
答:請確認手機藍牙是否打開、遙控器是否有電,且手機與遙控器是否處於同一房間內。
問:UCON遙控器沒有數字鍵,如何選擇電視頻道?
答:UCON遙控器可通過自訂鍵儲存3個常用電視頻道,其他頻道可通過五向鍵來選擇。
問:UCON遙控器如何開機?
答:使用普通Micro USB線插入UCON介面中並接通電源,螢幕亮起表示已開機。
問:UCON遙控器如何關機?
答:UCON遙控器內置振動感測器,靜止1分鐘後會進入低功耗狀態(關閉螢幕),無需關機,拿起遙控器後會自動喚醒並立刻可以使用。
問:電量如何顯示?
答:UCON遙控器待機時間很長,平時不顯示電量,當電量不足時(低於25%)螢幕會有低電量提醒,此時建議儘快充電。
問:UCON可以使用多久?
答:充滿電(4hr~5hr)的情況下,可使用約15天左右。
問:充電需要多久?
答:充電時長具體取決於輸入電流,通常4小時可以充滿。
問:UCON智慧遙控器目前有哪些產品,推出計畫為何?
答:UCON智慧遙控器分成單機版以及套件版,單機版共有白黑兩色,預計於3/31開始供貨,只由簽約網路賣家銷售。套件版目前尚無供貨計畫。
問:總代理公司貨的UCON智慧遙控器保固政策為何?
答:總代理公司貨提供12(+6)個月的全機保固政策,只要能提出正式購買憑證,12(+6)個月內,免費保固或換新。 註:+6個月為限制條件性質保固,買家必須在一個月內完成UCON新機開箱分享po文使得享有此優惠。
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留言列表 (4)

發表留言
  • jun
  • UCON為何會當機無法切換了
  • 固件版本2.4.4就不會有機上盒切換當機的問題了,如果你手機是iphone可以直接透過app升級,如果是安卓請你寄回來讓我幫你升級。

    UCON Taiwan小編 於 2017/03/13 19:34 回覆

  • jun
  • 啊............今天才收到貨就要我寄回去!什麼情形
  • 如果你是iphone可以自行升級到固件2.4.4。如果你是安卓需要寄回來給我升級固件,我出運費
    請在粉絲團敲小編 那邊回復比較快速

    UCON Taiwan小編 於 2017/03/13 20:01 回覆

  • jun
  • 是遙控器當機.當住了完全不會動